Sofá isla es un mueble con líneas suaves, texturas delicadas y una elegancia atemporal, que ofrece un comfort inigualable. Una mesa central de madera y patas curvas aportan calidez, estilo y funcionalidad.
En Essenza buscamos que cada compra cumpla con tus expectativas. Si al recibir tu producto identificas algún inconveniente atribuible a fabricación o entrega, podrás comunicarte con nosotros dentro de los 3 días calendario posteriores a la recepción.
Para gestionar cualquier solicitud, el producto deberá conservarse en las mismas condiciones en que fue entregado, incluyendo accesorios y embalaje original cuando corresponda.
Las solicitudes serán evaluadas por nuestro equipo para determinar la procedencia del caso. No se considerarán incidencias derivadas del uso, manipulación inadecuada, instalación incorrecta o factores externos posteriores a la entrega.
Para una atención más rápida, te recomendamos conservar tu comprobante de compra y registrar cualquier observación dentro del plazo establecido.
Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más información.
En Essenza Home seleccionamos cuidadosamente cada pieza para garantizar calidad, diseño y durabilidad. Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega, aplicable exclusivamente a defectos de fabricación. Para conocer el alcance, condiciones y exclusiones, consulta nuestra Garantía Essenza.
